外国人雇用ジャーナルを読む

企業からのメッセージ 14

外国人材支援を軸に事業を展開する合同会社エドミール。
登録支援機関としての確かな実務力と、人に寄り添う姿勢を大切にする同社の取り組みについて、代表の武藤様にお話を伺いました。

外国人材支援と啓発活動、二つの柱で事業を展開

弊社の事業は、大きく二つの柱で構成されています。一つは外国人材の支援・人材紹介事業、もう一つは外国人雇用に関するセミナーなどの啓発活動です。

外国人材支援においては、登録支援機関として特定技能外国人の採用から定着、その後の活躍までを一貫してサポートしております。対応分野は幅広く、特に介護、建設、外食分野については多くの実績がございます。また、有料職業紹介事業者として、特定技能に限らず、技術・人文知識・国際業務（いわゆる技人国）人材の紹介にも積極的に取り組んでおります。

啓発活動については、私自身が現場で培った経験が原点となっております。私自身は、以前、技能実習制度を扱う監理団体の職員として勤務しており、これまで約７年間外国人材支援の現場に携わってまいりました。その中で、受け入れ企業様の悩みや、外国人材が直面する苦労を数多く目の当たりにしてきました。そうした経験を踏まえ、これから外国人材の採用を検討される企業様に対し、気づきやきっかけを提供したいという思いから、セミナー活動にも力を入れております。

社名「エドミール」に込めた想い

「エドミール」という社名には、私自身の強い思いを込めています。実は外国人材支援に携わる前、私はフランス料理の世界で働いておりました。フランスという国や文化に強い親しみがあり、フランス語の「AIDE（助け）」と「FAMILLE（家族）」を組み合わせた造語として、この社名を名付けました。

外国人材の方々は、母国にいる家族を支えたいという強い思いを持って、日本で働くという大きな決断をされています。そのような方々が、不当な扱いを受けたり、不幸な状況に置かれたりすることは、決してあってはならないと考えています。だからこそ、身近な存在として、安心して頼っていただける支援を心がけています。私たち支援機関だけでなく、受け入れ企業様にも家族のような存在として寄り添ってほしい。そのような企業様を、私たちは全力で支援したいと考えています。「人材ファーストで寄り添った支援」を理念として掲げている理由です。

「超アナログ」な関係性が定着率を高める、企業に求めるもの

特定技能人材は、当初は給与条件を重視して企業を選ぶ傾向がありますが、数年が経過すると、成長機会や評価、将来像を重視するようになります。自分がどれだけ成長できるのか、会社が自分をどう見てくれているのか――そうした点を非常に大切にされています。

制度を正しく運用することはもちろん重要ですが、最終的には「人と人との関係」が何より大切だと考えています。対応のスピードだけでなく、外国人材の方々とどれだけ深く信頼関係を築けるかが長期定着につながります。

単に会う回数の多さではなく、「困ったときに相談すれば何とかしてくれる存在」、いわばセーフティネットのように感じてもらえる関係性を目指しています。そうした安心感が、「ここで頑張りたい」「会社に恩返ししたい」という気持ちにつながると信じています。

今後の展望と信頼される支援機関を目指して

これまで技能実習時代も含めますと、延べ600名以上の外国人材の支援に携わってまいりました。一人ひとりの背景や思いに向き合いながら支援を続けてきたことが、現在の事業の基盤となっています。今後は特定技能人材で実績を積み重ねながら、技人国人材、さらには日本人材の紹介も含め、企業の人材課題全体を解決できる支援へと広げていきたいと考えています。

また、外国人雇用管理主任者認定講習を受講したことで、自身の知識を改めて見直す機会にもなりました。資格の取得や情報開示を通じ、企業様が安心して依頼できる支援機関であり続けたいと考えています。

外国人雇用を取組む企業様へメッセージ

企業様には、外国人材を「安価な労働力」としてではなく、「共に成長する仲間」として迎えていただきたいと考えています。実際に数年共に働く中で、日本人社員にも良い刺激を与え、職場全体が活性化するケースは少なくありません。国籍に関係なく、フラットに人材を見る姿勢が重要だと思います。